Служба поддержки именно то, что называется "клиент-ориентированная"!
На мой вопрос: "Достаточно ли качественное изображение на моём макете?" сотрудник ответила: "Если Вы можете увеличить его чёткость, то будет лучше". И когда я попросил задержать отправку в печать на пару часов, не только согласилась, но и прислала на почту письмо, в ответе на которое я смог вложить файл исправленного макета.
В итоге, благодаря этой помощи, майка получилась необходимой чёткости и цветности.